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弊社では、お客様窓口一本化・配送時の混乱防止のため、
えと菜園オンラインショップの商品発送時の送り主の『依頼主』は、
窓口（及び各配送業者との契約者）である弊社横浜事務所(横浜市中区北仲通3-33)に統一させていただいておりますが、
お米や九州直送・野菜詰合せなどの商品におきまして、『九州直送』『熊本直送』と記載があるものは、
横浜事務所を経由することなく、
熊本県内の提携農家や集荷場から直接、お客様のご自宅へお届けさせていただいております。

お届けのお米や野菜が熊本のどのエリアから発送され、どこを経由してお届けされているのかを
お知りになりたい場合は、お客様へお届けした商品の箱・袋に添付されています
送り状の『お問合わせ番号』にて各配送業者(クロネコヤマト・佐川急便等)のホームページの
「お荷物お問合わせ」にてご確認いただくことができます。

・クロネコヤマト宅急便お荷物お問合わせ
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

・佐川急便お荷物お問合わせ
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

弊社商品の発送元は、熊本県内の10か所のいずれかになります。

熊本県熊本市、合志市(2か所)、山鹿市(２か所)、阿蘇市、宇城市、菊池市、
玉名市、上益城郡山都町

※なお、『熊本直送』と書かれていない商品(九州産ＪＡＳ有機きなこ、[九州産ＪＡＳ有機小麦使用]ベーグル、九州産ＪＡＳ有機雑穀など)は、
東日本のお客様へお届けの場合につきましては、神奈川県を経由する場合もございます。
(西日本のお客様へは、ほとんど直送でお届けしています。)

直送商品でない場合も、直送可能ですので、詳しくはお問合わせください。

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